Termos de serviço

Termos de Uso e Condições

Este site é operado pela Orizon Brand. Em todo o site, os termos "nós", "nosso", "nossa" e "Orizon Brand" referem-se à empresa ORIZON STORE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.616.667/0001-69.

A Orizon Brand oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis aos usuários, condicionados à aceitação dos termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados.

Ao visitar nosso site e/ou comprar de nós, você se envolve em nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes Termos de Uso e Condições ("Termos de Serviço" ou "Termos"), incluindo termos e condições adicionais aqui referidos ou disponibilizados via hiperlink. Estes Termos aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, visitantes, clientes, comerciantes e contribuidores de conteúdo.

Leia estes Termos com atenção antes de acessar ou usar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Caso não concorde com todos os termos e condições, você não deve acessar o site nem utilizar qualquer Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados ao site também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual destes Termos a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos publicando atualizações em nosso site. É de sua responsabilidade verificar esta página periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc., plataforma de e-commerce que nos permite vender nossos produtos e serviços a você.

Frete e Prazo de Entrega

Os produtos comercializados pela Orizon Brand são enviados ao endereço informado no momento da compra. O prazo de entrega varia conforme a localidade do destinatário e a modalidade de envio escolhida no checkout, sendo informado de forma transparente antes da finalização do pedido.

O envio é efetuado em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema, e o prazo de transporte só começa a contar após a postagem.

Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao nosso controle, como greves dos Correios, condições climáticas extremas, casos de força maior ou bloqueios na alfândega (em casos de produtos importados). Nesses casos, o prazo poderá ser estendido em até 30 (trinta) dias úteis. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio e Entrega.

Seção 1 — Termos da Loja Online

Ao concordar com estes Termos, você declara ter atingido a maioridade no seu estado de residência (18 anos, conforme a legislação brasileira), ou que possui o consentimento de seus responsáveis legais para utilizar este site.

Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada e não pode, no uso do Serviço, violar leis de sua jurisdição (incluindo, sem limitação, leis de direitos autorais).

É vedada a transmissão de vírus, worms ou qualquer código de natureza destrutiva. A violação de qualquer cláusula destes Termos resultará em rescisão imediata do uso de nossos Serviços.

Seção 2 — Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você reconhece que seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões em diversas redes; e (b) alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. Os dados de cartão de crédito são sempre criptografados durante a transferência em redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, do site ou de seu conteúdo, sem nossa autorização expressa por escrito.

Os títulos utilizados neste contrato são meramente para conveniência e não limitam ou afetam estes Termos.

Seção 3 — Precisão, Integralidade e Atualização das Informações

Não nos responsabilizamos caso as informações disponibilizadas no site não sejam precisas, completas ou atuais. O conteúdo do site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser usado como única base para decisões importantes sem consulta a fontes primárias mais precisas.

Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem obrigação de atualizar todas as informações simultaneamente. É de sua responsabilidade acompanhar as alterações.

Seção 4 — Modificações no Serviço e Preços

Os preços de nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou interromper o Serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, mudança de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Seção 5 — Produtos ou Serviços

Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online. Esses produtos podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos à devolução ou troca apenas conforme nossa Política de Trocas e Devolução.

Empenhamo-nos em exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos. Contudo, não podemos garantir que a exibição em seu monitor seja exatamente fiel à realidade — pequenas variações podem ocorrer.

Reservamo-nos o direito (mas não somos obrigados) de limitar as vendas a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Reservamo-nos também o direito de limitar quantidades de qualquer produto ou serviço. Todas as descrições e preços de produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por você atinjam suas expectativas, ou que eventuais erros no Serviço serão corrigidos imediatamente.

Seção 6 — Precisão das Informações de Faturamento e Conta

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades adquiridas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Tais restrições podem incluir pedidos da mesma conta, do mesmo cartão de crédito e/ou pedidos com o mesmo endereço de cobrança ou entrega.

No caso de alteração ou cancelamento de pedido, podemos tentar notificá-lo por e-mail e/ou pelo telefone fornecido no momento da compra. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo juízo, aparentem ser feitos por revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compra e cadastrais atuais, completas e precisas em todas as compras feitas em nossa loja, e em mantê-las atualizadas (incluindo e-mail, números de cartão e datas de validade) para que possamos concluir suas transações e contatá-lo quando necessário.

Seção 7 — Ferramentas Opcionais

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não temos controle ou monitoramento. Você reconhece e concorda que tais ferramentas são fornecidas "como estão" e "como disponíveis", sem garantias, representações ou condições de qualquer tipo. Não seremos responsáveis por qualquer questão decorrente do uso dessas ferramentas opcionais.

Qualquer uso de ferramentas opcionais oferecidas no site é feito por sua conta e risco; certifique-se de estar familiarizado com os termos do(s) provedor(es) responsável(is). Eventualmente poderemos oferecer novos serviços e/ou recursos no site, que também ficarão sujeitos a estes Termos.

Seção 8 — Links de Terceiros

Conteúdos, produtos e serviços disponibilizados em nosso site podem incluir materiais de terceiros. Links de terceiros podem direcioná-lo a sites não afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar o conteúdo, precisão ou qualquer aspecto desses sites de terceiros, nem por seus produtos ou serviços.

Não nos responsabilizamos por danos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos ou conteúdo de sites de terceiros. Revise as políticas e práticas dessas terceiras partes antes de qualquer transação. Eventuais reclamações ou dúvidas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas diretamente ao terceiro.

Seção 9 — Comentários, Sugestões e Feedback

Caso você nos envie comentários, ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais (espontaneamente ou a nosso pedido), em qualquer canal — online, e-mail, correio ou outros (coletivamente, "comentários") — você concorda que poderemos, a qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar tais comentários em qualquer meio.

Não temos a obrigação de (1) manter quaisquer comentários em sigilo; (2) pagar qualquer indenização por eles; ou (3) responder a eles.

Podemos, mas não somos obrigados a, monitorar, editar ou remover qualquer conteúdo que, a nosso critério, seja ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno, censurável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos.

Você concorda que seus comentários não violarão direitos de terceiros (autorais, marcas, privacidade, personalidade, propriedade etc.), nem conterão material difamatório, ilegal, abusivo, obsceno, vírus ou malware. Não use endereço de e-mail falso ou se faça passar por outra pessoa. Você é o único responsável pelos comentários que faz e pela sua precisão.

Seção 10 — Informações Pessoais

O envio de informações pessoais por meio da loja é regido pela nossa Política de Privacidade.

Seção 11 — Erros, Imprecisões e Omissões

Ocasionalmente pode haver no site ou no Serviço informações com erros tipográficos, imprecisões ou omissões em descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos, sem aviso prévio (inclusive após a confirmação do pedido).

Não nos comprometemos a atualizar ou esclarecer informações no Serviço ou em sites relacionados, exceto quando exigido por lei. Nenhuma data de atualização especificada deve ser interpretada como indicação de que todas as informações foram modificadas.

Seção 12 — Usos Proibidos

Além de outras proibições já estabelecidas, é vedado utilizar o site ou seu conteúdo:

• (a) para qualquer propósito ilícito;
• (b) para induzir terceiros a praticar ou participar de atos ilícitos;
• (c) para violar regulamentos, leis ou ordenamentos locais, federais, estaduais ou internacionais;
• (d) para infringir direitos de propriedade intelectual nossos ou de terceiros;
• (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência;
• (f) para enviar informações falsas ou enganosas;
• (g) para carregar ou transmitir vírus ou códigos maliciosos que afetem o funcionamento do Serviço, sites relacionados ou da Internet;
• (h) para coletar ou rastrear informações pessoais de outros usuários;
• (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, raspagem ou qualquer prática semelhante;
• (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral;
• (k) para interferir ou contornar recursos de segurança do Serviço, sites relacionados ou da Internet.

Reservamo-nos o direito de encerrar imediatamente seu uso do Serviço por violação de qualquer um desses usos proibidos.

Seção 13 — Renúncia de Garantias e Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o uso de nosso Serviço será ininterrupto, tempestivo, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados obtidos com o uso do Serviço sejam precisos ou confiáveis.

Você concorda que, ocasionalmente, podemos remover o Serviço por períodos indeterminados ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio. Você concorda expressamente que o uso (ou a impossibilidade de uso) do Serviço é de sua exclusiva responsabilidade.

O Serviço e todos os produtos a ele entregues — exceto quando expressamente declarado de outra forma — são fornecidos "como estão" e "como disponíveis", sem qualquer representação, garantia ou condição, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, qualidade, adequação a propósito específico, durabilidade, titularidade e não infração.

Em nenhuma hipótese a Orizon Brand, nem nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, fornecedores, prestadores de serviço ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação, ação direta, indireta, incidental, punitiva, especial ou consequente de qualquer natureza — incluindo lucros perdidos, perda de receita, perda de dados ou custos de substituição — decorrentes do uso de qualquer Serviço ou produto adquirido através do Serviço, mesmo que avisados de tal possibilidade.

Em jurisdições que não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nossa responsabilidade limitar-se-á à extensão máxima permitida em lei.

Seção 14 — Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Orizon Brand, suas subsidiárias, afiliadas, sócios, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviço, subcontratados, fornecedores e funcionários, de quaisquer reclamações ou demandas — incluindo honorários advocatícios razoáveis — feitas por terceiros em decorrência de violação destes Termos por sua parte, ou de violação de qualquer lei ou direito de terceiro.

Seção 15 — Independência das Cláusulas

Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal cláusula deverá ser executada na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, e a parte inexequível será considerada separável dos Termos, sem afetar a validade e executoriedade das demais cláusulas.

Seção 16 — Rescisão

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins. Estes Termos permanecem vigentes até serem encerrados por você ou por nós.

Você pode rescindir estes Termos a qualquer momento, deixando de usar nosso site. Em nosso exclusivo julgamento, caso você descumpra ou se suspeite que descumpriu qualquer cláusula destes Termos, podemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio. Você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão e poderá ter o acesso a nossos Serviços negado.

Seção 17 — Acordo Integral

O fato de não exercermos ou fazermos valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito. Estes Termos, juntamente com quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós, constituem o acordo integral entre você e a Orizon Brand, substituindo quaisquer acordos, comunicações ou propostas anteriores. Eventuais ambiguidades não serão interpretadas contra a parte redatora.

Seção 18 — Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil — em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

Fica eleito o foro da Comarca de Caieiras/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.

Seção 19 — Mudanças nos Termos de Serviço

Você pode revisar a versão mais atual destes Termos a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos, publicando-os no site. É de sua responsabilidade verificar periodicamente esta página. O uso continuado do site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação delas.

Seção 20 — Informações de Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso e Condições devem ser enviadas para:

• E-mail: contato@orizonbrand.shop
• WhatsApp: (11) 99695-1923
• Endereço: Rua Sebastião Antonio do Nascimento, 167 — Serpa, Caieiras/SP — CEP 07.713-655

Última atualização: abril de 2026.